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【Ｄ－2単位】神戸市ケアマネジャー連絡会・オープン研修「介護の場面におけるクレーム初期対応成功の法則」
| カテゴリ |
D /
神戸 |
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| 開催日時 | 平成23年 12月 17日 （土） 14：00-16：00 |
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| 会場 | 神戸市総合福祉センター |
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| 連絡先 | ※本会事務局へお願い致します。 |
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| 詳細 |
クレームを解決する手法初期対応の大切さを学び、技能（スキル）使い解決へ向けて円滑に行うための成功の法則を理解する
（問い合わせ番号：Ｅ-174）
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